⚠️ Politică generală de utilizare

Ne rezervăm dreptul de a suspenda, limita sau închide orice cont sau serviciu, cu sau fără motiv, la discreția administratorului.

Acest serviciu este oferit independent. În cazul în care abuzați sistemul de suport (tichete, live chat sau alte canale) prin solicitări repetitive, abuzive sau nejustificate, contul dumneavoastră poate fi suspendat.

Suportul tehnic este destinat exclusiv problemelor legate de infrastructura de hosting. Pentru alte solicitări (ex: configurări website, cod, aplicații), vă rugăm să apelați la un specialist.

Dacă intenționați să utilizați serviciile noastre în mod contrar acestor termeni, vă rugăm să nu vă înregistrați. Monitorizăm activitatea și orice încălcare va fi identificată.

⚙️ Suport și servicii incluse

• Configurări server (Dedicated Server): disponibile doar pentru servere dedicate fully managed (PHP/MySQL, firewall, DNS, HTTPD)
• Instalări software: extensii cPanel permise doar dacă nu afectează securitatea sau performanța
• Suport: exclusiv prin ticket/email (nu oferim suport telefonic sau livechat de urgență)
• Timp de răspuns: poate varia (nu garantăm intervenții instant)
• Asistență webmaster: NU oferim suport pentru:
  • programare
  • instalare aplicații
  • erori de cod
    Putem interveni doar dacă problema ține de server

💾 Backup și responsabilitate

Realizăm backup-uri periodice, însă:
👉 nu garantăm recuperarea datelor
👉 responsabilitatea backup-ului revine utilizatorului

🚫 Conținut și activități interzise

Este strict interzis:

• conținut ilegal sau explicit (inclusiv pornografie infantilă)
• spam, email marketing în masă, liste de email
• phishing sau tentative de fraudă
• conținut abuziv, hărțuire
• scripturi de exploatare sau hacking
• botnet-uri sau activități malițioase
• viruși, troieni, software periculos
• proxy-uri PHP/CGI
• CGI-IRC
• SMS/email bombers
• utilizare excesivă a resurselor (CPU, RAM, cronjobs)

👉 Orice încălcare poate duce la suspendare sau închidere imediată a contului

🔐 Securitate și responsabilitate

• Sunteți responsabil pentru securitatea contului
• Orice activitate desfășurată din contul dvs. este responsabilitatea dvs.
• Trebuie să ne notificați imediat în caz de acces neautorizat

⚖️ Limitarea răspunderii

Toate serviciile sunt furnizate „ca atare” (as-is), fără garanții explicite sau implicite.

Nu suntem responsabili pentru:

• pierderi de date
• pierderi financiare
• întreruperi de servicii
• incompatibilități software

🔧 Garanții și compatibilitate

Nu garantăm compatibilitatea serviciilor cu:

• plugin-uri externe
• module terțe
• browsere

Este responsabilitatea utilizatorului să testeze compatibilitatea.

🚫 Utilizare ilegală

Nu aveți voie să utilizați serviciile pentru:

• activități ilegale
• încălcarea drepturilor de autor
• distribuirea de conținut ilegal

💳 Politică de plată și rambursare

• ❌ Nu oferim rambursări
• ❌ Nu acceptăm chargeback-uri după plată
• Orice dispută poate duce la suspendarea contului

Frauda (ex: carduri furate) duce la închidere imediată.

🎁 Credit gratuit / cupoane

Ne rezervăm dreptul de a:

• modifica sau retrage bonusuri
• ajusta soldul contului

Dacă soldul devine negativ:
👉 contul va fi suspendat până la achitare

📦 Servicii SEO / livrare

Nu garantăm:

• termene exacte de livrare
• rezultate SEO

Estimările sunt orientative.

🧾 Proprietate intelectuală

Toate produsele și serviciile sunt proprietatea noastră.

Este interzis:

• copierea
• revânzarea
• distribuirea fără acord scris

📌 Acceptarea termenilor

Prin utilizarea acestui site și a serviciilor noastre:
👉 confirmați că acceptați acești termeni
👉 sunteți responsabil pentru respectarea legislației aplicabile